联系教务处或官方平台

当学校官网查不到成绩时，可以尝试以下步骤进行排查和解决：

一、检查查询信息

1. 核对个人信息

   确认输入的姓名、学号、身份证号、考生号等信息完全正确，注意区分大小写和全/半角字符，避免因输入错误导致查询失败。

2. 检查系统要求

   部分院校需通过下拉菜单选择项目或使用特定浏览器（如IE），若未满足要求可能导致查询失败。可尝试更换浏览器（如Chrome、Firefox）或刷新页面。

二、排查网络与系统问题

1. 网络连接

   确保设备已正常联网，可尝试切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）。

2. 系统状态

   若官网显示系统维护或响应缓慢，可等待15-30分钟后再试，或尝试清除浏览器缓存并重新登录。

三、尝试其他查询方式

1. 第三方平台

   部分院校与微信、支付宝等平台合作提供成绩查询服务，可通过官方合作的小程序或公众号查询。

2. 联系学校

   • 电话咨询 ：拨打学校教务处电话或官方客服，提供完整信息获取帮助。

   • 邮件查询 ：发送邮件至教务邮箱，附上身份证明文件申请成绩查询。

四、关注官方通知

1. 成绩发布时间

   成绩通常在考试后1-2周内发布，可关注学校官网公告或教务部门通知，避免过早查询。

2. 特殊渠道

   部分院校会在官网显著位置公布成绩查询入口，或通过短信通知考生。

五、其他注意事项

• 若尝试以上方法仍无法查询，可能是学校系统故障，需耐心等待或联系技术支持。

• 成绩查询权限通常与考生资格相关，若输入的号码有误或未通过资格审核，可能无法查看成绩。

建议优先通过学校官网或官方合作平台查询，若问题仍未解决，及时与教务处沟通是**方案。