验证码下发失败时,建议优先检查以下原因并采取相应措施:
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获取次数超限
每日验证码获取次数有限(如20次),若已超限需等待次日重试。
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网络或信号问题
确保手机网络稳定,避免在地下室、山区或信号弱区域使用。切换Wi-Fi/移动数据或重启网络连接。
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手机设置异常
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检查短信拦截软件是否屏蔽验证码,需关闭安全软件的拦截功能;
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确认手机未欠费停机,及时充值。
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运营商限制
部分运营商可能屏蔽验证码服务,建议联系运营商客服排查。
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系统或应用故障
若多次重试无效,可能是服务器临时故障,可稍后再次尝试,或联系平台技术支持。
若上述方法无效,建议通过官方客服渠道进一步排查系统或通道问题。