发送验证码失败的原因可分为以下五类，涵盖用户、运营商、平台及网络等多方面因素：

一、用户端原因

1. 输入错误 ：验证码包含数字/字母，输入时需注意大小写、全角/半角差异。

2. 手机问题 ：信号弱、手机关机/欠费、拦截软件拦截或双卡设置异常。

3. 频率限制 ：每日/每小时获取验证码次数超限（如超过20次/小时）。

二、运营商限制

1. 号段限制 ：部分运营商（如西藏、新疆、港澳台）或境外号码可能受限。

2. 运营商拦截 ：新号可能被运营商识别为垃圾短信拦截，建议更换应用版本或使用替代联系方式。

三、平台与通道问题

1. 格式错误 ：短信需包含正确格式的签名（中文3-8字）且无重复签名，避免使用英文或特殊符号。

2. 通道不稳定 ：非直连运营商通道或第三方平台资源不足可能导致延迟或失败。

3. 内容违规 ：短信含违禁词或签名与备案信息不一致。

四、网络与系统问题

1. 网络波动 ：信号差或网络不稳定会影响验证码发送。

2. 系统缓存 ：浏览器或应用缓存可能导致验证码未及时更新，需刷新页面或重启应用。

建议处理步骤 ：

1. 检查输入是否正确，清理手机拦截软件；

2. 切换运营商或使用备用手机；

3. 确认短信格式与备案一致，避免重复签名；

4. 等待10-15分钟后重试，若频繁失败可联系平台客服。