如果志愿填报时收不到验证码短信，建议按照以下步骤排查和解决：

1. 检查手机短信设置

• 短信黑名单：确认手机短信收件箱是否将发送验证码的号码加入了黑名单。如果是，将其移出黑名单即可。
• 垃圾短信过滤：检查手机安全软件或短信管理工具是否将验证码短信误标记为垃圾短信，并调整设置以确保接收。

2. 确认手机状态

• 短信存储空间：检查手机短信收件箱是否已满，如有必要，删除部分旧短信以释放空间。
• 手机信号和网络：确保手机信号良好，网络连接正常，否则验证码可能无法成功接收。
• 重启手机：尝试重启手机，清除可能的系统缓存问题，然后重新尝试接收验证码。

3. 联系客服或技术支持

• 如果以上方法无效，可以通过志愿填报系统的客服邮箱或热线寻求帮助。例如，可以发送身份证号、姓名和问题描述至相关客服邮箱（如kf@izyz.org）。

4. 提供备用联系方式

• 如果当前绑定的手机号无法接收验证码，可以尝试更换绑定的手机号，或通过其他验证方式（如人脸识别）完成操作。

通过以上步骤，通常可以解决志愿填报时收不到验证码的问题。如果问题仍未解决，建议尽快联系相关技术支持以避免影响后续操作。