网页无法获取短信验证码的常见原因及解决方法如下：

一、网络问题

1. 检查网络连接 ：确认设备已联网且信号稳定，尝试切换网络环境（如从Wi-Fi切换到移动数据）。

2. 清除浏览器缓存 ：使用360安全卫士或浏览器设置清理缓存，重启后重试。

二、浏览器设置问题

1. 调整浏览器隐私与安全设置 ：

   • 在IE浏览器中，依次点击「工具→Internet选项→隐私」→「中」，「高级」→勾选「显示图片」。

   • 其他浏览器可尝试重置或卸载后重装IE。

2. 检查Cookie权限 ：确保浏览器允许读取Cookie，避免因权限被拦截导致验证码无法加载。

三、系统或插件故障

1. 修复系统文件 ：若使用Windows系统，可尝试运行 regsvr32 c:\windows\system32\pngfilt.dll（需管理员权限）修复相关DLL文件。

2. 更新或重装浏览器 ：旧版本浏览器可能存在兼容性问题，建议更新至最新版本或更换其他浏览器（如Chrome、Firefox）。

四、手机端特殊设置

1. 检查短信拦截软件 ：确保手机未安装拦截验证码的第三方应用，或临时关闭相关功能。

2. 重启手机或切换网络 ：若信号弱或软件冲突，重启设备或切换至其他网络环境。

五、其他建议

• 若上述方法无效，可能是网站服务器端问题，建议稍后重试或联系网站管理员。

• 避免频繁切换网络或重装系统，以免造成更多配置丢失。