网络、设置或运营商问题

手机无法获取验证码可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应解决方法：

一、网络连接问题

1. 检查网络状态

   确保手机已连接稳定的Wi-Fi或移动数据，可尝试切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）。

2. 信号强度不足

   若处于地下室、偏远地区或信号屏蔽环境，可尝试移动到信号更强的地方，或重启手机和路由器。

二、手机设置问题

1. 关闭短信拦截功能

   检查是否误将验证码发送方加入黑名单或开启了“勿扰模式”，需在短信设置中调整。

2. 检查存储空间

   手机存储不足可能影响短信接收，建议清理冗余文件或卸载不必要的应用。

3. 关闭省电模式

   部分省电模式会限制短信功能，可尝试关闭该模式。

三、运营商问题

1. 联系客服咨询

   若怀疑是运营商网络故障，可拨打客服热线反馈问题，或尝试更换SIM卡。

2. 检查号码状态

   确认手机号是否正常开通，双卡手机需检查双卡开关状态。

四、其他特殊情况

1. 系统或应用异常

   更新手机系统或重新安装相关应用，或尝试清除缓存数据。

2. 骚扰拦截设置

   部分安全软件可能误拦截验证码，可临时禁用或添加信任号码。

法律建议

若以上方法无效，建议联系电信运营商，根据《中华人民共和国电信条例》第三十五条规定，运营商因网络建设等影响通信时应及时告知用户，并承担相应责任。

通过以上步骤逐一排查，多数情况下可解决验证码接收问题。若问题持续存在，建议提供具体场景描述以进一步分析。