城乡居民医疗保险缴费失败时，关键解决步骤包括检查账户余额、核对信息准确性、确认网络状态、处理重复参保或未登记问题，并及时通过官方渠道重新缴费。以下是具体应对方法：

1. 确保账户资金充足
   若因银行卡余额不足导致扣费失败，需立即补足款项并重新操作。建议在集中缴费期（如9-12月）提前存够费用，同时检查账户状态是否正常（无冻结或挂失）。

2. 修正信息错误或完成登记
   核对姓名、身份证号等关键信息是否填写正确，若发现错误需及时修改。首次参保或未登记人员需携带户口簿至医保经办机构办理登记手续，否则无法缴费。

3. 处理重复参保问题
   两地重复参保需到社保机构办理关系转移，保留单一参保关系。补缴可能需承担更高费用（如个人缴费380元+财政补助1020元），因此按时缴费更经济。

4. 选择备用缴费渠道
   线上失败可切换至银行代扣或税务大厅办理，需携带身份证和参保登记表。缴费后通过官网或线下窗口查询结果，保存电子或纸质凭证。

及时行动是关键，错过缴费期可能影响医保待遇，甚至需支付额外补缴费用。遇到问题可拨打医保或税务部门电话咨询，避免延误。