‌电脑收集错误信息0%进不去通常是由于系统文件损坏、硬盘故障或启动配置错误导致的‌。遇到这种情况时，可以尝试修复启动项、检查硬件或重装系统来解决问题。

1. ‌系统文件损坏‌

• 系统关键文件（如bootmgr或BCD）损坏会导致启动失败，错误信息收集卡在0%。
• 解决方法：使用Windows安装U盘进入“修复计算机”模式，运行sfc /scannow或bootrec /rebuildbcd修复。

2. ‌硬盘故障‌

• 硬盘坏道或连接问题可能使系统无法读取启动数据，导致错误收集停滞。
• 解决方法：进入BIOS检查硬盘是否被识别，或使用工具（如chkdsk）扫描修复磁盘错误。

3. ‌启动配置错误‌

• 错误的引导分区设置或第三方软件干扰可能引发此问题。
• 解决方法：通过bcdedit命令调整启动配置，或进入安全模式卸载最近安装的软件。

4. ‌其他可能原因‌

• 内存条接触不良、病毒感染或BIOS设置异常也可能导致类似现象。
• 建议逐一排查硬件或进行系统还原。

如果上述方法无效，可考虑备份数据后重装系统。遇到硬件问题建议联系专业维修人员检测。