网页证书错误导致无法打开窗口,通常与浏览器设置、系统时间或网站配置有关。以下是具体解决方法:
一、浏览器设置调整
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重置浏览器设置
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打开浏览器 →
工具
→Internet选项
→高级
→重置
→ 选择删除所有设置
并重启浏览器。 -
或者通过
工具
→管理加载项
禁用所有插件后重置。
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调整安全级别
- 进入
Internet选项
→安全
→ 将安全级别设置为中
或低
(默认即可)。
- 进入
-
清除缓存与历史记录
-
Internet选项
→常规
→ 删除Cookies
和临时文件
; -
历史记录
→ 设置保留天数为0
天。
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二、系统时间校准
证书验证依赖系统时间,若时间错误会导致验证失败:
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Windows :Win+R输入
cmd
→ 执行net start w32time
和w32tm /resync
; -
Mac :系统偏好设置 →
日期与时间
→ 开启自动设置
。
三、检查网站与系统状态
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确认网站证书有效性
- 若为自签名证书(如DeepSeek.com),需手动接受或添加例外站点。
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杀毒与系统修复
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使用杀毒软件(如360安全卫士)全盘扫描;
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若问题持续,考虑重装操作系统或浏览器。
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四、其他解决方案
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更换浏览器 :卸载当前浏览器后安装Chrome、Firefox等新版本;
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调整磁盘空间 :浏览器缓存占用过多时,清理磁盘至10MB以上。
提示 :若上述方法无效,建议联系网站管理员确认服务器证书状态,或通过浏览器开发者工具(F12)查看具体错误信息。