邮政揽投部经理面试通常围绕管理能力、沟通技巧、应变能力和职业规划展开，重点考察应聘者的综合素质与岗位匹配度。以下是常见问题及回答要点：

1. 管理经验与团队协作
   面试官会询问过往团队管理案例，例如如何分配任务、解决冲突或提升效率。回答时可结合具体实例，突出目标达成和团队激励措施，体现统筹能力。

2. 沟通与客户服务
   情境题如“如何处理客户投诉”或“协调跨部门合作”高频出现。需强调倾听、共情和解决方案的递进逻辑，例如先安抚情绪再提出补救措施。

3. 应变与压力测试
   类似“多任务冲突如何优先处理”的问题，考察时间管理和决策能力。建议采用“紧急-重要”四象限法则，说明快速判断依据。

4. 职业规划与行业认知
   回答“为何选择邮政”时，需关联企业价值观（如服务覆盖面广、社会责任感），并明确个人发展路径，例如“通过优化揽投流程提升区域效率”。

5. 实际操作与细节把控
   可能涉及具体业务场景，如“设计节日高峰期派件方案”。需拆分步骤：预判货量、调配临时人员、设置应急路线等，展现问题预判与执行细节。

面试前需熟悉邮政业务特点，将个人经验与岗位需求紧密结合，同时保持回答简洁有逻辑。通过真实案例和结构化表达，能有效提升面试表现。