身份证图片上传失败通常由文件格式不符、清晰度不足或系统限制导致，核心问题可归纳为：图片未满足平台技术规范（如尺寸、背景）、信息识别障碍（模糊/反光）或身份验证冲突（信息不符/过期）。
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技术规范不符：多数平台要求身份证图片为JPG/PNG格式，大小控制在120KB-1MB之间，白色背景且无边框。上传前需检查分辨率（建议300dpi以上）和比例（避免变形），使用扫描件或垂直拍摄原件的数码照片。
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图片质量问题：文字模糊、反光或阴影遮挡关键信息（如姓名、号码）会导致识别失败。拍摄时需光线均匀、聚焦准确，避免手持抖动或背景杂物。复印件需完整无涂改，水印不得覆盖证件信息。
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身份验证冲突：填写信息与身份证不一致（如姓名错字）、证件过期（有效期少于90天）或未满18周岁均可能被拒。需核对输入内容与证件完全匹配，并确保证件在有效期内。
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系统或网络问题：服务器维护、网络不稳定或浏览器兼容性错误可能中断上传。可尝试更换设备、清除缓存或使用Chrome/Firefox等主流浏览器，高峰期避开操作。
遇到上传失败时，优先检查图片是否符合规范，排除技术问题后联系平台客服核查账户权限或系统状态。
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