自考上传照片失败可能由以下原因导致，建议按以下步骤排查解决：

一、基础检查

1. 照片规格

   • 格式：JPG（蓝/红底）、彩色证件照，文件大小约100KB以内

   • 尺寸：144×192像素，分辨率≥300dpi，背景为单色

   • 要求：免冠、露双耳双眉正面拍摄，证件照需通过人脸识别

2. 浏览器设置

   • 推荐使用IE11及以上版本浏览器，或尝试Chrome、Firefox、Safari等兼容性较好的浏览器

二、操作调整

3. 删除重试

   • 若首次上传失败，可先删除报考科目，重新上传照片后再继续报考

4. 更换设备

   • 通过切换电脑或使用移动设备再次尝试上传

三、系统兼容性

5. 兼容性视图设置

   • 若使用IE浏览器，需在设置中添加自考报名网址为兼容模式，避免因版本过高导致上传失败

四、审核与反馈

6. 审核不通过处理

   • 若人脸识别失败，需检查照片是否与身份证差异过大、是否为翻拍，或联系考办重新拍摄

   • 审核未通过的照片可在报名期间重新上传，多次失败需联系当地教育考试机构

五、其他建议

7. 工具辅助

   • 使用PS、美图秀秀等工具调整照片尺寸、对比度和背景，确保符合要求

若以上方法均无效，建议直接联系当地自考办或省教育考试院自考处，提供详细错误信息以便进一步排查。