考试报名照片上传失败的常见原因包括照片格式/尺寸不符、文件过大、网络问题或浏览器兼容性,解决需针对性调整并确保符合系统要求。
- 检查照片规格:多数系统要求JPG/JPEG格式,尺寸为一寸或二寸,背景为纯色(如白/蓝)。使用工具调整至规定像素(如295×413)并压缩至2MB以内。
- 排除技术问题:更换浏览器(推荐Chrome或360极速模式),清除缓存或尝试不同设备;确保网络稳定,避开报名高峰期上传。
- 审核内容合规性:照片需免冠、正面、无遮挡,避免使用自拍或生活照。部分系统要求通过官方审核工具预处理后再上传。
- 联系技术支持:若多次尝试无效,及时联系报名平台客服,提供截图和报错信息以加速解决。
提前准备合规照片并熟悉流程可避免延误,遇到问题按步骤排查即可高效解决。