考公照片上传失败可能由照片格式、网络或工具使用不当导致,以下是具体解决方案:
一、照片格式与尺寸问题
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检查格式与尺寸
确保照片为 JPG/JPEG格式 ,宽度≥295像素,高度≥413像素,背景为蓝底或白底。
若尺寸不符,可使用画图软件(Windows系统自带)或ACD See调整大小,保持宽高比例一致。
二、网络环境优化
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切换网络环境
尝试更换WiFi或使用移动数据,避免网络速度限制或堵塞。若网络拥堵,建议等待系统优化后再试。
三、使用官方照片处理工具
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通过“报名电子照助手”处理
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访问官方工具(如国考或深圳考公专用平台),上传照片后自动调整尺寸和背景。
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处理完成后, 不可直接保存图片 ,需通过订单号在电脑端下载并重新上传。
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四、其他注意事项
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浏览器与缓存清理
更换浏览器(如Chrome、Firefox),清理缓存后重试。
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等待系统处理
若因报名人数过多导致上传失败,可稍后再次尝试。
提示 :不同地区考公系统可能略有差异,建议优先参考当地人事考试院官网或报名入口的说明。