根据智慧团建系统操作指南,若忘记密码且无法确定上级组织,可通过以下步骤解决:
一、密码重置流程
-
初始密码 :若未修改过密码,初始密码为身份证后8位。
-
获取验证码 :联系本级或直属上级团组织管理员,通过“团干部管理”或“团员管理”页面的“钥匙小图标”生成重置密码验证码。
-
重置密码 :在系统首页点击“忘记密码”,输入验证码后设置新密码。
二、组织关系查询与转接
-
联系管理员 :通过“智青汇”公众号或系统内“团员管理”页面联系组织管理员,提供姓名、身份证号等信息,查询组织关系及管理员联系方式。
-
转接组织关系 :管理员协助办理组织关系转接后,即可正常使用系统。
三、注意事项
-
若多次尝试失败,可关注“智青汇”公众号,工作日9:00-18:00联系人工客服。
-
系统可能出现网络延迟或负载问题,建议刷新页面或稍后重试。