根据智慧团建官方指引,若忘记密码且无法获取重置验证码,可通过以下方式解决:
一、联系组织管理员
-
直接沟通 :通过系统内“团员管理”或“团干部管理”功能,联系本级或上级组织管理员获取验证码。
-
电话咨询 :拨打所在省市团组织关系转接咨询电话(如湖南省可拨打12393团建服务热线),提供身份信息后获取验证码。
二、特殊情况处理
-
若组织管理员无法提供验证码,需联系团支书、导员等熟悉团组织关系的人员协助。
-
初始密码为身份证后8位(若曾修改过密码)。
三、注意事项
-
重置密码时需同时提供身份证号、新密码及验证码,按系统提示操作。
-
若多次联系无果,可通过“智青汇”公众号联系人工客服(工作日9:00-18:00)。