笔记本无法上网但网络显示通畅的问题，可能由硬件、软件或网络设置异常引起。以下是详细的排查步骤和解决方案：

一、基础检查

1. 物理连接验证

   • 检查网线是否插紧，尝试更换网线测试。

   • 确认无线开关已开启（部分笔记本需按Fn+F2组合键）。

2. 设备重启

   • 重启电脑、路由器和调制解调器（断电30秒后重新通电），80%问题可解决。

二、网络设置排查

1. 网络状态确认

   • Windows：任务栏网络图标显示黄色叹号表示已连接但无网络。

   • Mac：Wi-Fi图标显示未连接或灰色。

2. IP与DNS配置

   • 进入网络设置，检查是否自动获取IP和DNS（推荐使用公共DNS如8.8.8.8或223.55.5.5）。

   • 手动设置时需确保IP、子网掩码、默认网关及DNS正确。

三、驱动与硬件检测

1. 驱动程序更新/回退

   • 通过设备管理器检查网卡状态，更新或回退驱动程序（如Realtek RTL8723BE）。

   • 若驱动无法更新，可尝试从品牌官网或安全论坛下载适配包。

2. 硬件故障排查

   • 使用网线连接测试，排除网卡损坏可能。

   • 检查设备管理器中网络适配器是否有黄色感叹号或错误代码。

四、路由器与网络环境

1. 路由器设置检查

   • 登录路由器后台，确认无线参数（如MAC地址过滤）未启用。

   • 检查信道是否拥堵，尝试自动选择信道。

2. 其他设备测试

   • 用手机/平板连接同一网络，确认是否为设备限制或路由器故障。

五、系统级修复

1. 网络诊断工具

   • Windows：右键网络图标选择“疑难解答”或使用NetworkTroublePro工具。

   • Mac：通过“网络偏好设置”进行诊断。

2. 重置网络配置

   • Windows：命令提示符输入ipconfig /release /renew重置网络。

   • Mac：删除当前网络配置后重新添加。

六、专业支持

若以上方法无效，建议联系网络运营商确认服务状态，或前往专业机构检测硬件故障。