整个小区停电时供电公司通常会进行抢修,具体如下:
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抢修原则
供电公司遵循“保民生”原则,不会因故障原因限制居民用电,会优先保障基本供电需求。
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抢修响应时间
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突发故障 :供电部门需在24小时内完成抢修,属于正常服务范围。
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计划性停电 (如电网升级、旧改等):供电部门会提前通知,物业协助做好预案。
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物业职责
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物业需及时向业主通报停电原因及抢修进展,保障小区安全秩序。
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若为小区内部设施故障,物业负责协调维修或联系专业人员。
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特殊情况说明
若抢修超过24小时仍未恢复,可能涉及电网系统性问题,需向供电部门反馈,但基本生活用电仍会保障。
总结 :整个小区停电时,供电公司会启动抢修流程,具体时间根据故障类型和原因确定,物业同步配合保障居民生活。