保险公司考试内容因岗位类型不同而有所差异，主要涵盖以下五个核心模块：

1. 保险基础与产品知识

   • 包括保险定义、分类、功能及作用，保险合同要素（如保险人、被保险人、保险标的等）

   • 各类保险产品（人寿保险、健康保险、财产保险等）的特点、保障范围及保费计算

2. 法律法规与职业道德

   • 《保险法》《保险合同法》《消费者权益保护法》等核心法规

   • 从业人员职业道德规范及合规性要求

3. 销售与客户服务技巧

   • 客户沟通、投诉处理、话术设计（如劝说客户保留保单、解释条款优势）

   • 市场分析、销售策略制定及客户关系管理

4. 理赔与风险管理

   • 理赔流程、案例分析（如保险事故处理、合同争议解决）

   • 风险识别、评估、控制及转移方法（结合概率论、统计学等工具）

5. 专业技能与综合素质

   • 计算机操作（如保险系统使用、数据分析）

   • 英语或其他外语能力（国际化业务需求）

   • 案例分析题（综合运用多模块知识解决实际问题）

注 ：不同岗位（如核赔、客服、营销等）可能侧重特定模块，例如核赔岗更强调理赔流程与风险控制，客服岗侧重沟通技巧。建议根据目标岗位选择针对性复习。