12123显示C100002异常通常由服务器问题或用户流量过大引起，以下是具体原因及解决方法：

一、主要原因分析

1. 服务器或机房故障

   当前系统可能因维护、升级或硬件故障导致服务异常，需等待官方修复。

2. 用户并发量过高

   同一时间大量用户登录可能触发系统拥堵，建议稍后重试或通过其他设备访问。

3. 网络环境不稳定

   网络信号差或切换网络可能导致服务中断，需检查网络连接并尝试切换至稳定网络。

4. 设备或软件问题

   手机内存不足、软件版本过旧或缓存异常可能引发故障，需清理缓存、更新软件或重启设备。

二、解决方案建议

1. 检查网络与设备

   • 切换至移动数据/Wi-Fi，确保信号良好；

   • 清理手机缓存，释放存储空间。

2. 更新/重装软件

   检查12123是否为最新版本，更新后重试；若问题持续，建议卸载后重新安装。

3. 切换设备或重试

   使用其他手机、电脑或等待10分钟后再次尝试登录。

4. 联系官方支持

   若上述方法无效，可能是区域***器故障，需拨打12123语音服务或122转人工咨询。

三、注意事项

• 避免在网络高峰期（如上下班、考试期间）使用，以减少并发压力；

• 重要业务可通过交管12123官网或线下窗口办理。