关于Ctrl+Shift+向下箭头失灵的问题，可能由多种原因导致，以下是常见的原因及解决方法：

一、物理按键故障

1. 按键卡滞或损坏

   检查键盘下方是否有灰尘或异物，清洁键盘或尝试更换键盘。

2. Scroll Lock键冲突

   若该组合键被意外锁定（指示灯常亮），需按下Scroll Lock键解除锁定。该键通常位于顶部功能区或数字小键盘区域。

二、输入法或系统冲突

1. 输入法冲突

   若同时启用多个输入法，可能导致快捷键冲突。尝试切换输入法或调整其快捷键设置。

2. 软件或驱动问题

   • 更新或重新安装最近安装的软件。

   • 更新或重新安装键盘驱动程序。

   • 通过系统文件检查器（SFC）修复系统文件（适用于Windows系统）。

三、Excel特定问题

若问题仅出现在Excel中，可能是Lotus兼容性设置冲突：

1. 打开Excel，点击文件→选项→高级→Lotus1-2-3常用键，确保该选项未被勾选。

四、操作系统问题

1. 系统文件修复

   通过系统文件检查器（SFC）扫描并修复损坏文件：cmd.exe /sfc /scannow（管理员权限）。

2. 系统还原

   若问题持续，可尝试系统还原至之前正常状态。

五、其他替代方案

• 使用组合键Ctrl+Shift+↓（部分软件支持）。

• 在Excel中，可通过Ctrl+Shift+单击单元格快速选择下方单元格。

若以上方法均无效，建议联系专业技术人员进一步诊断。