保洁服务方案及措施需结合日常清洁与深度维护，确保环境整洁与安全。以下是核心要点：

一、基础清洁措施

1. 日常清扫

   • 使用扫帚、拖把等工具清理灰尘、垃圾，拖地时保持拖把微湿并定期更换。

   • 地面清洁需区分材质（如地砖、木地板），采用吸尘器、擦地机等设备。

2. 垃圾处理

   • 定时清理垃圾桶，分类处理垃圾，并及时清运至指定地点。

3. 卫生设施维护

   • 每日清洁马桶、洗手间及镜面，每周深度清洁墙面、玻璃等。

二、深度清洁与专项维护

1. 地毯与墙面清洁

   • 地毯每月吸尘+水洗，墙面每周擦拭，壁画每月清洁。

2. 空调与玻璃维护

   • 定期清洁空调滤网，每周擦拭室内外玻璃，确保透明度。

3. 设施设备保养

   • 对电梯轿箱、灯具等设施进行定期检查与维护。

三、服务模式与流程

1. 服务模式

   • 包含主动定期保洁（如每日、每周）和响应式服务（按需清洁）。

2. 工作流程

   • 确定清洁频次与标准，提前准备工具，完成清洁后记录并反馈问题。

四、质量保障体系

1. 标准与培训

   • 制定SOP操作流程，定期对员工进行清洁技术、设备使用培训。

2. 监督与改进

   • 通过检查、客户反馈及绩效考核监控服务质量，及时调整流程。

五、人员管理

1. 团队配置

   • 设立保洁部、高空清洁班等岗位，明确职责分工。

2. 激励机制

   • 通过绩效考核、福利待遇提升员工积极性，加强团队协作。

总结 ：保洁方案需注重标准化操作与灵活调度，结合设施维护与服务质量监控，确保环境整洁高效。