火灾发生时的应急处置措施需根据火势大小和现场情况灵活应对，以下是综合整理的关键步骤和注意事项：

一、报警与初期扑救

1. 立即报警

   通过119火警电话或单位内部报警系统报告火情，需提供准确地址、起火部位、燃烧物质及火势大小，并安排人员到主要路口引导消防车。

2. 初期扑救

   • 火势较小（如A类固体火灾）时，可用灭火器、消防沙或石棉被扑灭；

   • 液体火灾需使用干粉、沙土等不导电材料，电器火灾需先切断电源再扑救。

二、人员疏散与安全防护

1. 组织疏散

   遵循“先救人，后救物”原则，用湿毛巾捂住口鼻、低姿弯腰沿疏散通道撤离，避免吸入浓烟。

2. 安全防护

   • 火灾现场设置警戒区，无关人员远离火场道路；

   • 高楼火灾优先使用避难层或疏散楼梯，必要时佩戴自救器（如防毒面具）。

三、专业救援配合

1. 消防队协作

   派遣人员到路口引导消防车，配合消防员使用灭火器、水带等设备，切断电源、排烟等。

2. 特殊场景处理

   • 熔化金属火灾需使用专用灭火剂；

   • 气体火灾需佩戴隔绝式氧气呼吸器。

四、注意事项

1. 火势判断

   熟悉火灾发展阶段（起火、蔓延、扩大），前5-7分钟为**扑救时机。

2. 器材选择

   根据燃烧物质选择对应灭火器（如ABC型、BC型），油类火灾禁用水扑救。

3. 通讯联络

   保持与消防队及内部人员的实时沟通，及时报告火势变化及人员伤亡情况。

五、事后处理

1. 现场保护

   火灾扑灭后封闭现场，配合消防部门调查事故原因，禁止擅自清理。

2. 善后工作

   组织人员安置、心理疏导，并检查消防设施修复情况。

通过以上措施，可有效控制火势、保障人员安全，并为专业救援提供支持。需定期开展消防演练，提高应急处置能力。