根据权威信息源,若驾校突然终止服务,可采取以下措施:
一、协商与合同处理
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协商退费 :首先与原驾校协商,提供合同、收费凭证等材料,争取退还已支付费用并转移科目成绩。
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查看合同条款 :若合同明确约定退费规则(如未产生的考试费、工本费可退),按条款执行。
二、行政投诉与协调
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向交通部门投诉 :拨打12328或向驾校所在地交管科投诉,部门会介入协调双方。
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消费者协会介入 :若协商无果,可向消费者协会投诉,需提供费用明细等证据。
三、法律途径
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起诉** :若协商和投诉均失败,可向法院提起诉讼,要求驾校承担违约责任。需注意收集合同、付款凭证、沟通记录等证据。
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信息泄露处理 :若因驾校信息问题无法转校,可向车管所或消费者协会投诉,要求驾校承担相应责任。
四、转移科目与重新报名
若协商成功,可凭有效成绩转入新驾校继续学习,但需支付剩余科目费用。
注意事项 :处理过程中需保留所有沟通记录和支付凭证,必要时可咨询专业律师。