辽宁省朝阳市建平县医保局的联系电话为0421-7835301，该号码是办理医保业务、咨询报销政策的核心联系方式。参保人员可通过此电话查询异地就医备案流程、慢性病申报材料、生育津贴申领等高频业务。

一、咨询前准备事项

1. 建议提前准备身份证号、医保卡号及相关就诊病历材料，便于工作人员快速核查信息；
2. 涉及异地就医备案时，需明确告知就医地医院名称及疾病诊断结果；
3. 生育津贴申领需提**妇身份证、住院费用清单等电子版文件。

二、**咨询时段推荐

1. 工作日8:30-11:30及14:00-17:00接通率较高；
2. 避开周一上午业务高峰时段；
3. 节假日可通过医保局官网留言板提交需求。

三、高频问题分类处理

1. 报销进度查询：需提供社保卡号、就诊医疗机构名称；
2. 慢性病申报：可电话预约现场申报时间，减少排队等待；
3. 医保卡异常处理：如遇刷卡失败，需核对卡面有效期及参保状态。

四、补充联系方式建议
除电话咨询外，可通过"朝阳医保"微信公众号提交图文咨询，或登录辽宁政务服务网医保专区办理线上备案、打印参保证明等数字化服务。

建议参保人员在通话时记录咨询时间、接待人员工号及关键回复要点，若后续业务办理出现分歧可作为参考依据。涉及复杂业务（如跨省转移接续、特殊药品审批等），建议携带材料至建平县红山街道人民路103号医保服务大厅现场办理。