铁路旅客运输日常工作内容主要包括以下五个方面，涵盖服务组织、安全管理、设备维护及应急处理等核心环节：

1. 客运服务组织

   • 负责旅客购票、检票、进站、候车、登车等基础服务，确保旅客顺利出行。

   • 组织换乘旅客候车，维护站台秩序，设置路标指引，保障乘降安全。

2. 安全保障与应急处理

   • 执行安检程序，排查危险品，维护站台及列车安全。

   • 处理突发疾病、列车故障等紧急情况，配合列车长落实应急预案。

3. 设备设施维护

   • 检查车站及列车内的安全设备（如扶手、紧急出口等），确保设备正常运行。

   • 维护客运设施（如座椅、照明等），保障候车环境舒适。

4. 信息管理与统计分析

   • 收集客流数据，分析旅客需求变化，为运输计划调整提供依据。

   • 完成票额分配、乘车人数统计等运营指标，监控服务质量。

5. 辅助服务与特殊需求支持

   • 提供问讯、行李托运、母婴室等便民服务。

   • 协助重点旅客（老幼病残孕）优先乘降，优化特殊场景服务。