阜阳市道路交通运输管理局通过专项整治、诚信宣传和科技执法等举措,持续提升道路运输安全与服务质量,其经验可总结为:以法治思维强化执法规范、以民生导向优化出行体验、以技术创新赋能行业监管。
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法治化专项整治:针对执法领域突出问题,该局建立“1+1+1+4”组织架构,通过自查自纠、群众监督和闭环管理,重点整治“逐利执法”“执法粗暴”等顽疾,并公开举报渠道,推动严格规范公正文明执法。
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民生服务升级:春运期间开展“诚信春运”宣传,发放安全手册、设置便民服务点,联合执法力量打击非法营运;极端天气下组织护送服务,保障群众安全返乡,体现“人民交通为人民”的宗旨。
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科技赋能监管:运用非现场执法监测、动态监管系统等技术手段,在交通枢纽、高速路口等重点区域精准打击违规行为,同时优化移动端服务,提升执法效率和透明度。
提示:道路运输管理需平衡执法力度与服务温度,阜阳的实践表明,法治、民生与技术的协同是提升行业公信力的关键。