‌北京丰台站高铁电话是010-51826172，这是车站24小时服务热线，可咨询购票、车次、失物招领等业务。‌关键服务包括：余票实时查询、重点旅客预约、列车晚点信息及投诉建议受理。

1. ‌核心功能‌
   拨打该电话可获取人工客服支持，覆盖高铁/普铁列车时刻查询、电子票改签、特殊人群（老人、孕妇、残障人士）绿色通道申请。系统自动语音菜单包含1键车次查询、2键票价咨询、3键投诉反馈。

2. ‌延伸服务‌

   • 遗失物品登记后2小时内反馈检索结果
   • 团体票（20人以上）需提前48小时预约
   • 车站周边公交接驳信息实时更新

3. ‌高效沟通技巧‌
   高峰时段（8:00-10:00/18:00-20:00）建议错峰拨打，提供乘车日期+车次编号可缩短查询时间。非紧急事务可通过"北京丰台站"微信公众号在线办理。

建议保存该号码至手机通讯录，春运等客流高峰期提前1小时致电确认检票口变更信息。车站西广场服务台同步提供线下咨询，支持多语种服务。