河南淅川医保局电话是‌0377-69218019‌，这是‌官方咨询热线‌，可办理‌参保查询、报销政策、异地就医备案‌等业务。‌服务时间为工作日8:00-12:00、14:30-17:30‌，建议错峰拨打。

‌1. 电话服务范围‌
• ‌参保信息查询‌：个人缴费记录、医保账户余额等。
• ‌报销政策解答‌：门诊/住院报销比例、起付线、药品目录等。
• ‌异地就医备案‌：省外就医需提前电话或线上备案。
• ‌投诉建议反馈‌：对医保服务不满可拨打热线投诉。

‌2. 拨打注意事项‌
• 高峰期（每月初）线路繁忙，可尝试上午10点后拨打。
• 通话时准备好‌身份证号、医保卡号‌等关键信息。
• 若占线可尝试淅川县政务服务大厅医保窗口（地址：龙城街道解放路）现场咨询。

‌3. 其他便民渠道‌
• ‌线上服务‌：通过“河南医保”小程序或“豫事办”APP可自助查询。
• ‌乡镇医保办‌：各镇设有医保服务站，可就近咨询。

如需最新政策或紧急情况，建议优先拨打‌69218019‌确认，避免因信息滞后影响业务办理。