跨省转学页面空白问题通常由浏览器安全设置冲突或证书安装异常导致,核心解决方法包括调整IE信任站点配置、禁用证书校验选项、重新安装跨省转学专用证书。以下是具体解决方案和注意事项:
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证书安装与配置
需从全国学籍管理系统下载中心获取跨省转学专用证书(kspt.zip),解压后双击安装至“受信任的根证书颁发机构”。若安装后仍显示空白,需检查证书是否被系统拦截或未生效。 -
浏览器安全设置调整
在IE浏览器中关闭三项证书校验选项:“对证书地址不匹配发出警告”“检查发行商的证书是否已吊销”“检查服务器证书是否已吊销”。同时将学籍系统相关网址(如本省学籍平台、跨省业务统一平台域名)添加至“受信任的站点”,安全级别设为中或中低。 -
兼容性与缓存处理
部分案例需将学籍网址加入兼容性视图列表,并彻底重启浏览器以生效设置。若页面持续异常,可尝试清除缓存或更换浏览器内核(如切换至Edge的IE兼容模式)。 -
数据填报与系统状态验证
排除技术问题后,需确认学生信息(如姓名、学籍号)输入无误,且当前无在办业务(如休学、毕业流程)。跨省转学需四方核办(转入/转出学校及主管部门),任一环节驳回均可能导致流程中断。
提示:若上述操作无效,建议联系本省学籍管理员核查系统日志或提交技术支持工单,避免自行反复操作延误办理时效。