电信营业员面试中常问的核心问题可分为以下五类，结合权威性和时效性信息整理如下：

一、个人背景与职业规划

1. 自我介绍

   • 要求简洁明了，突出教育背景、工作经历及应聘动机，建议提前准备并背熟。

2. 职业规划

   • 需结合电信行业发展趋势（如5G、数字化转型），说明长期职业目标与岗位匹配度。

二、岗位匹配度与技能评估

3. 电信行业认知

   • 询问对行业定义、主要业务（如5G、融合通信）及发展挑战的理解。

4. 岗位技能与经验

   • 考核对电信营业员工作的理解，包括套餐推荐、客户投诉处理等实际操作能力。

三、应变能力与压力管理

5. 问题解决与压力应对

   • 通过模拟场景（如客户投诉、突发故障）考察应变能力，强调冷静分析和快速解决能力。

四、综合素质与团队协作

6. 性格特点与团队协作

   • 评估沟通能力、服务意识及团队合作经验，例如分享成功协作案例。

7. 抗压能力

   • 通过加班、突发任务等场景测试抗压表现，需结合自身经历说明应对策略。

五、其他高频问题

8. 家庭与职业稳定性

   • 简单提及家庭支持，避免涉及敏感话题，强调对工作的责任感。

9. 薪资期望

   • 建议提前调研行业水平，结合自身经验提出合理期望。

注意事项 ：面试中需避免冗长表述，重点突出与岗位直接相关的经验与能力。若无相关经验，可强调学习意愿和快速适应能力。