​​朝阳县政务服务中心电话为0421-7015058（综合业务）和7195877（“办不成事”反映窗口）​​，服务时间为周一至周五8:30-12:00、14:00-17:30（节假日除外）。​​关键亮点​​：①电话分业务类型精准对接；②“办不成事”窗口兜底疑难问题；③智慧化系统提升办事效率；④跨部门协同5日内办结复杂事项。

1. ​​电话服务分层设计​​：综合业务咨询拨打7015058，解决常规事项；涉及窗口未办成的疑难问题可联系7195877，该窗口2024年累计解决23件诉求，回访满意度100%，通过分类受理、联合督办、限时回访机制确保问题闭环。

2. ​​智慧政务支撑高效服务​​：中心配备电子引导系统、智能填单设备和远程信息发布平台，实时监控窗口流量与办理时长，通过线上预约、微信取号减少排队，实现“一窗受理、数据跑路”。

3. ​​兜底服务优化营商环境​​：“办不成事”窗口针对跨部门事项开通绿色通道，5个工作日内联合处置完毕，例如企业执照与税务登记联办案例，体现“不为不办找理由”的服务理念。

4. ​​延伸服务与注意事项​​：春节期间公安窗口提供预约服务（电话0421-2929361），建议非紧急业务错峰办理；常态化防疫期间可优先选择辽宁政务服务网“朝阳县站点”在线申报，减少现场聚集。

如需现场办理，请携带材料至柳城街道燕京街1号，综合窗口配备样表自助机与叫号系统。建议提前电话确认材料清单，避免重复跑动。