​​拨打956100是中国石油提供的天然气服务专线，该号码支持紧急抢险、业务咨询等多项功能，同时可通过中油在线APP及微信公众号获取线上服务，确保24小时高效响应。​​

​​紧急救援与业务覆盖：​​ 中国石油客服热线956100具备天然气紧急抢险功能，用户拨通后按“9”键即可快速接入抢险服务。该热线还覆盖成品油、炼化新材料等多项业务，包括油品质量咨询、加油卡办理及燃气设施报修等，满足能源消费的全场景需求。

​​多渠道服务网络：​​ 除电话外，用户可通过中油在线APP与微信公众号在线解决问题。APP提供油卡充值、燃气余额查询、视频排障等服务，支持7×14小时（成品油）或7×13小时（天然气）人工客服。微信渠道则按业务类型智能分流，并设有精选问题库与定时科普推送，兼顾效率与知识普及。

​​技术与服务创新：​​ 平台引入在线视频排障功能，针对天然气故障场景，用户可直接与客服通过视频沟通解决复杂问题。智能机器人7×24小时待命，处理高频基础咨询，缩短等待时间，提升用户体验。

​​总结启示：​​ 956100不仅是传统热线，更是整合线上线下资源的服务枢纽。遇到天然气紧急情况或其他能源相关问题时，用户可优先选择此渠道，并借助多端服务实现快速响应与精准解决。