民政咨询可拨打 12345政府服务热线 或直接联系当地民政部门。以下是具体信息：

1. 全国通用服务热线

• 12345政府服务热线：适用于各类民政业务咨询，提供全天候服务。

2. 部分地区民政咨询电话

• 香港特别行政区：
  • 电话咨询中心：2835 2500
  • 中西区民政咨询中心：2189 2819
  • 东区民政咨询中心：2886 6531
  • 南区民政咨询中心：2814 5720
  • 湾仔民政咨询中心：2835 2500。
• 北京市：
  • 综合联系电话：010-65868811（办公时间：工作日9:00-18:00）。
• 广州市：
  • 办公室联系电话：020-83178725（接听时间：工作日上午9:00-12:00，下午14:00-18:00）。
• 深圳市：
  • 民政公益服务热线：12345。
• 上海市：
  • 社区服务热线：962200。

3. 咨询时间

• 多数地区的工作时间为工作日9:00-12:00，14:00-18:00，建议提前确认具体时间。

4. 注意事项

• 咨询时请准备好相关证件信息，如身份证号或查询事项的具体情况。
• 部分地区提供多语言服务，如需语言支持，请提前告知。

如需进一步帮助，请访问当地民政部门官网或拨打上述电话进行详细咨询。