河南积成教育在建筑行业培训方面存在一定专业性,但整体口碑较差,主要问题集中在虚假宣传、服务不到位及退款纠纷等方面。具体表现如下:
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虚假宣传与承诺不兑现
该机构通过广告承诺“包过”职业资格考试(如注安、消防、建造师等),但实际培训内容与宣传严重不符,导致学员考试未通过。部分学员支付高额费用后,机构以各种理由拖延或拒绝退费。
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服务与合同问题
存在“交钱才有合同”“提前注销”等违规行为,学员联系不到客服,服务中断。例如,有学员反映支付1.5万至1.58万元后,机构未提供有效学习支持。
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法律纠纷与消费者投诉
该公司涉及多起司法案件和黑猫投诉平台投诉,涉案金额累计超3万元。消费者普遍反映其未履行退款承诺,且存在发票问题。
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监管介入与处理结果
尽管监管部门介入后部分案件得到解决,但整体投诉处理进度缓慢,集体投诉处理率极低(如0%),且存在“已关闭”等消极处理结果。
总结 :河南积成教育因虚假宣传、服务违约等问题口碑极差,消费者需谨慎选择,建议通过正规渠道核实机构资质,并保留缴费凭证以备**。