12123

关于违章查询电话人工客服的24小时服务信息，综合整理如下：

一、全国统一服务热线

1. 12123

   • 服务时间 ：全国统一24小时语音服务，但人工客服仅限 9:00-12:00、13:30-17:00 （法定节假日除外）

   • 服务内容 ：支持查询车辆违章信息、事故处理、驾照管理等，可通过语音提示操作

   • 其他方式 ：部分地区（如上海、石家庄）支持通过021-12122、0311-12580等本地号码查询

二、地区性补充电话

1. 石家庄

   • 0311-85330151 ：非24小时服务，仅限周一至周五上午8:30-12:00、下午13:30-17:30

   • 85072164 ：交警电话，服务时间与上述电话一致

2. 上海

   • 4001619999 ：24小时服务，需输入车牌号和VIN码

   • 021-12122 ：主要提供路况反馈，非违章查询

三、其他查询方式

• 手机APP ：下载“车轮查违章”等APP，输入车牌号和发动机号查询

• 触摸查询终端 ：在交管大队办公大厅使用自助设备查询

四、注意事项

1. 长期违章未处理可能影响信用记录，建议及时处理

2. 遇到事故需优先拨打120急救电话，轻微事故可联系保险公司

3. 不同地区可能存在号码调整，建议通过12123官网或APP确认最新号码

以上信息综合了全国通用及部分地区专用号码，建议优先使用全国统一平台12123，其覆盖范围最广且服务最稳定。