根据2025年3月物业工程部工作简报及权威信息，总结如下：

一、设施设备维护

1. 核心设备保养

   • 每月对电梯、水泵、配电箱等核心设备进行两次维护保养，重点检查轿厢运行状态、门机系统及安全保护装置。

   • 完成供暖管道清洗、中央空调预调试，确保夏季制冷系统高效运行。

2. 公共设施维护

   • 修复照明设备（更换灯具2个）、二次供水系统及门禁设备，保障夜间照明和用水安全。

   • 清理绿化带杂草，修剪遮挡监控的树枝。

二、环境与秩序管理

1. 环境整治

   • 推进春季绿化养护，修剪草坪、施肥促进返青。

   • 优化公共区域卫生，调整清扫频次（如平台每日清扫）。

2. 安全巡查

   • 严格执行24小时巡查制度，重点检查消防设施、水泵及排水系统。

   • 配合街道开展垃圾分类投放管理。

三、应急与协调工作

1. 突发事件处理

   • 暴雨天气及时疏通下水道，保障排水畅通。

   • 装修施工期间协调噪音问题，确保施工安全。

四、服务与流程优化

1. 服务标准提升

   • 通过微信群、告示栏发布通知，规范业主沟通渠道。

   • 建立设备档案，制定月度养护计划，实现“以保养修”。

五、团队管理

• 定期开展技能培训，强化员工责任心与协作能力。

• 优化工作流程，提高维修响应效率。