质量部与品质部的主要区别在于其核心职责和关注点：质量部通常侧重于产品或服务的质量控制和检验，确保其符合既定标准；而品质部则更注重全面的品质管理，包括质量、客户满意度、持续改进等多个方面。

1. 核心职责

• 质量部：主要负责产品或服务的质量控制和检验工作，包括制定质量标准、进行质量检测、记录和分析质量数据等。其目标是确保产品或服务在生产过程中符合既定的质量要求。
• 品质部：除了质量控制和检验外，还负责全面的品质管理，包括客户满意度调查、供应商评估、过程改进、员工培训等。其目标是通过持续改进和创新，提高产品或服务的总体品质。

2. 关注点

• 质量部：主要关注产品或服务的质量属性，如功能性、可靠性、耐久性等。其工作重点是确保产品或服务在使用过程中不会发生故障或缺陷。
• 品质部：除了关注质量属性外，还关注客户的需求和期望，以及产品或服务的市场竞争力。其工作重点是提高客户满意度和忠诚度，以及增强产品或服务的品牌价值。

3. 组织结构

• 质量部：通常隶属于生产或工程部门，与生产、研发等团队紧密合作，共同确保产品或服务的质量。
• 品质部：通常是一个独立的部门，直接向高层管理层汇报，负责制定和执行公司的品质战略和政策。

4. 工作方法

• 质量部：主要采用传统的质量控制方法，如统计过程控制（SPC）、质量功能展开（QFD）等。其工作重点是确保生产过程的稳定性和一致性。
• 品质部：除了采用传统的质量控制方法外，还采用现代的品质管理方法，如六西格玛（Six Sigma）、精益生产（Lean Manufacturing）等。其工作重点是持续改进和创新，提高产品或服务的总体品质。

质量部和品质部在核心职责、关注点、组织结构和工作方法等方面存在差异。质量部侧重于质量控制和检验，而品质部则更注重全面的品质管理。理解这些差异有助于更好地协调和整合两个部门的工作，以实现更高的产品或服务品质。