​​京东方品质部是负责保障产品和服务质量的核心部门，通过建立质量管理体系、监督生产全流程、处理质量问题及推动持续改进，确保产品符合客户和行业标准。​​其核心职能涵盖质量策划、供应商管理、缺陷分析、客户反馈处理等关键环节，目标是实现从原材料到成品的全链条质量管控。

1. ​​质量管理体系建设​​
   制定并维护符合ISO等国际标准的质量管理体系，编写质量手册和流程文件，定期开展内部审核以评估体系有效性，确保生产流程规范化和标准化。

2. ​​全流程质量监控​​
   从原材料采购到成品出厂，严格实施质量检验计划，包括进料检验（IQC）、生产过程检验（PQC）和最终检验（OQC），对不合格品进行标识、隔离及整改追踪。

3. ​​供应商与供应链管理​​
   评估供应商资质，审核其生产能力和质量稳定性，建立长期合作关系。通过定期考核和现场检查，确保原材料和零部件符合京东方质量标准。

4. ​​缺陷分析与改进​​
   运用六西格玛、PDCA等方法分析质量问题根源，制定纠正措施。例如，针对客户投诉或生产异常，协调研发、生产等部门优化工艺，预防问题复发。

5. ​​客户需求与合规性保障​​
   处理客户投诉并快速响应，将反馈转化为改进措施。同时跟踪行业法规更新，确保产品符合国内外安全及环保要求，如显示面板的可靠性测试。

6. ​​跨部门协作与培训​​
   联合研发部门参与新产品设计评审，提前规避潜在风险；组织质量意识培训，提升全员操作技能和责任意识，形成“质量第一”的企业文化。

​​京东方品质部通过科学管理和技术创新，不仅维护了品牌声誉，还为全球客户提供高可靠性的显示产品。​​其系统化、数据驱动的管理模式，是京东方成为行业领军者的重要支撑。