运维工程师的核心职责是确保系统、网络和服务的稳定运行，通过技术保障业务连续性并优化资源利用。以下是其主要职责的详细解析：

一、系统与网络管理

1. 服务器与基础设施维护

   负责服务器、存储、网络设备（如路由器、交换机）的安装、配置、维护及优化，确保硬件稳定运行。

2. 操作系统与数据库管理

   管理操作系统安装、更新、补丁管理，以及数据库的搭建、维护和性能优化。

3. 网络监控与安全

   实时监控网络流量、设备状态，配置防火墙、入侵检测系统，保障网络安全；处理网络故障并优化网络性能。

二、自动化与效率提升

1. 自动化工具应用

   使用Ansible、Puppet等工具实现部署、监控、故障排查等任务的自动化，减少人为错误并提高效率。

2. 脚本编写与流程优化

   编写Shell、Python脚本自动化日常操作，优化资源利用率，降低运维成本。

三、故障处理与恢复

1. 实时监控与预警

   通过监控工具（如Zabbix、Prometheus）实时监测系统性能，设置报警机制及时响应异常。

2. 故障排查与恢复

   快速定位并解决服务器、网络、应用故障，执行数据备份与灾难恢复计划，保障业务连续性。

四、文档与协作

1. 技术文档管理

   编写系统架构、配置、操作手册等文档，记录故障处理案例，形成知识库供团队参考。

2. 跨部门协作

   与开发、测试、产品等部门协作，参与系统架构设计，提供技术支持并优化业务流程。

五、性能优化与成本控制

1. 系统调优

   通过数据库查询优化、服务器配置调整、缓存策略等提升系统响应速度和资源利用率。

2. 成本管理

   分析资源使用情况，制定扩展计划，优化架构以降低运维成本并提升投资回报率（ROI）。