95511道路救援是平安车险为车主提供的免费紧急服务,覆盖拖车、送油、换胎等多项援助,全年不限次数但需满足保单生效、非营业车辆等条件。
- 服务范围:包括拖车、紧急送油、换胎、电瓶充电等,但仅限城市中心区100公里内,且不包含高速公路等管制路段。
- 申请条件:需购买平安车险且保单有效,车辆为12座以下非营业性质。
- 呼叫流程:拨打95511后提供车牌号、保单号及位置信息,客服将快速安排救援。
- 附加功能:该热线还可用于车险报案、理赔咨询及业务查询,实现“一号码多用途”。
遇到车辆故障时,95511能高效解决燃眉之急,但车主需提前确认自身符合条件,并了解服务边界以规避无效呼叫。