12123事故查询码可以通过"交管12123"APP或官网获取,主要用于快速查询交通事故处理进度。 该码由系统自动生成,与事故记录唯一绑定,方便当事人随时掌握案件进展。以下是具体获取方式和注意事项:
-
APP端操作流程
- 登录"交管12123"APP,点击首页【事故处理进度查询】
- 输入事故编号、身份证号等信息完成身份核验
- 系统自动推送包含查询码的短信,有效期通常为30天
-
网页版获取步骤
- 访问12123官网(www.122.gov.cn)
- 在"业务办理"栏选择【事故进度查询】
- 通过人脸识别验证后,页面直接显示查询码
-
特殊情况处理
- 若未收到短信,可尝试在APP"消息中心"查找
- 查询码失效需重新申请,同一事故最多生成3次
- 涉及人员伤亡的重大事故需联系办案交警补充信息
-
使用技巧
- 建议截图保存查询码页面
- 通过该码可查看责任认定书、赔偿调解等材料
- 异地事故同样适用此查询系统
遇到系统异常时,可拨打12123语音服务转人工协助。及时获取并妥善保管查询码,能有效跟进事故后续处理流程,避免因信息滞后影响权益维护。