中国广电的人工客服电话打不通的情况确实存在。以下是一些具体的投诉和反馈：

1. 投诉编号17375624452 ：有用户投诉称，拨打中国广电的人工客服电话始终打不通，尽管投诉已经提交并正在处理中。

2. 投诉编号17375624452 ：另一个用户反馈，在尝试拨打人工客服电话时，遇到的情况包括直接打不通、听到机器语音或语音未说完就断开。

3. 投诉编号17375624452 ：有用户在办理业务后，被告知需要等待后台复机短信，但22小时后仍未收到任何短信通知。

4. 投诉编号17375624452 ：有用户反映，在尝试拨打10099注销广电卡时，多次遇到电话占线的情况。

5. 投诉编号17375624452 ：有用户表示，在需要人工客服帮助时，无法通过拨打客服热线获得服务，建议其他用户在网络状况良好的情况下再尝试联系人工客服。

6. 投诉编号17375624452 ：有用户提到，在有线电视网络出现问题时，尝试拨打96266报修，但连续三天都未能接通人工客服。

综合以上信息，可以得出结论：中国广电的人工客服电话存在打不通的情况，用户在不同时间段和不同情况下均遇到了类似的问题。建议用户在需要人工客服时，可以尝试在网络状况较好的情况下拨打，或者通过其他渠道（如官方网站、APP等）寻求帮助。