惠普打印机常见故障排查及解决方法如下，涵盖硬件、软件及使用设置等方面：

一、基础故障排查

1. 电源与连接问题

   • 检查电源线是否插好，电源插座是否供电；

   • 清洁USB接口，尝试更换USB线或连接其他端口。

2. 墨盒与纸张异常

   • 确认墨盒是否正确安装，更换原装墨盒；检查墨盒是否过期或损坏；

   • 检查纸张尺寸、类型及放置位置，确保纸张在正确导轨上。

3. 卡纸与异物

   • 轻轻拉出卡纸，避免撕破；定期清洁内部灰尘，检查传感器是否被遮挡。

二、打印任务与软件问题

1. 打印队列堵塞

   • 清理计算机打印任务管理器中的阻塞任务，确保打印机处于联机状态。

2. 驱动程序异常

   • 更新或重新安装最新驱动程序，确保与操作系统兼容。

三、硬件故障排查

1. 打印头与喷墨系统

   • 运行自动清洗程序，若无效可用湿布擦拭喷头；检查喷嘴是否堵塞。

2. 内部硬件故障

   • 若上述方法无效，可能是机械部件磨损或线路问题，建议联系专业维修。

四、特殊功能故障

1. 传真接收异常

   • 检查传真线路连接，确认墨盒/硒鼓状态，必要时重置传真设置。

2. 扫描/复印异常

   • 清洁扫描玻璃盖板，检查扫描头对焦；确认传真线路及纸张放置正确。

提示 ：定期维护（如清洁进纸口、更换滤网）可减少故障发生。若问题复杂，建议优先联系惠普官方售后支持。