成绩查询失败可能由多种原因导致，以下是考生可以采取的应对策略：

1. 确认查询功能是否开放

在成绩查询高峰期，系统可能因访问量过大而暂时关闭或延迟。建议考生耐心等待，或选择在非高峰时段重新尝试查询。

2. 核对个人信息

查询失败可能是因为准考证号、身份证号或姓名等信息输入错误。考生应仔细核对信息，确保准确无误。如果不确定，可尝试找回准考证号或联系考试机构确认。

3. 检查网络和浏览器问题

网络不稳定或浏览器兼容性问题也可能导致查询失败。建议考生使用官方推荐的浏览器，并确保网络连接正常。如果问题持续，可以尝试更换浏览器或设备。

4. 联系考试机构

如果以上方法无效，考生应直接联系相关考试机构。说明查询失败的情况，并提供个人信息以便核实。机构可能会帮助解决系统问题或提供进一步指导。

5. 错峰查询

在成绩查询高峰期，系统可能因访问量过大而出现卡顿或延迟。考生可以选择在非高峰时段（如早晨或深夜）再次尝试查询。

总结

成绩查询失败并不可怕，考生只需耐心排查问题并采取相应措施。确保个人信息准确、网络环境稳定，并在必要时联系考试机构寻求帮助，即可顺利解决问题。