解决打印机双面打印故障需从硬件、软件、驱动和设置四方面排查，具体方法如下：

一、检查硬件支持

1. 确认功能 ：部分低端或老旧打印机可能不支持双面打印，需查看设备说明书或官网规格。

2. 清洁维护 ：定期清洁打印头、纸盒及传输部件，避免灰尘堵塞影响纸张翻转。

二、更新或重装驱动程序

1. 检查兼容性 ：通过设备管理器确认驱动版本是否与操作系统和打印机型号匹配，建议从官网下载最新驱动。

2. 重装驱动 ：卸载后重启电脑，重新连接打印机并安装驱动，若仍无效可尝试使用驱动精灵等工具自动匹配。

三、调整打印设置

1. 启用双面功能 ：

   • 进入控制面板→设备和打印机→右键打印机→属性→双面打印（勾选“自动双面打印”或“从左翻页”）。

   • 在打印窗口的“属性”中手动选择“双面打印”选项，注意区分“自动”与“手动”模式。

2. 取消双向支持 ：若设置为手动双面，需在打印机属性中取消勾选“启用双向支持”。

四、排查软件冲突

1. 检查共享设置 ：若多设备共享打印机，确保网络设置正确，避免IP地址冲突。

2. 重启服务 ：通过“打印机与传真”管理工具重启打印机服务，或使用命令行工具net stop spooler和net start spooler重启打印队列。

五、硬件故障处理

若上述方法无效，可能是双面打印模块损坏或纸张传感器故障，需联系专业维修人员检修。

总结 ：优先通过驱动更新和设置调整解决，若问题持续再排查硬件。操作时建议备份重要文档，避免数据丢失。