当网络连接正常但无法上网时，可能是由多种原因导致的。以下是一些常见原因及解决方法：
1. 物理连接问题
- 原因：网线松动、水晶头损坏或路由器未正确连接。
- 解决方法：检查网线连接是否牢固，确保水晶头无损坏，路由器电源已开启且工作正常。
2. IP地址和DNS设置问题
- 原因：IP地址冲突或DNS解析错误。
- 解决方法：手动配置静态IP地址，并刷新DNS缓存。
3. 路由器或调制解调器故障
- 原因：路由器固件过时、设备过载或调制解调器连接问题。
- 解决方法：重启路由器和调制解调器，检查固件版本并更新。
4. 网卡驱动问题
- 原因：网卡驱动损坏或未正确安装。
- 解决方法：更新或修复网卡驱动，确保与操作系统兼容。
5. 防火墙和安全软件设置
- 原因：防火墙或安全软件阻止了网络连接。
- 解决方法：暂时禁用防火墙或安全软件，检查是否恢复正常。
6. 运营商或外部网络问题
- 原因：运营商网络故障或外部网络中断。
- 解决方法：联系运营商确认网络状态，或尝试其他网络连接。
通过以上方法，您可以排查并解决“有网却不能上网”的问题。如果问题仍未解决，建议联系专业技术人员进一步诊断。
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