360防火墙常见问题解决方法如下，涵盖设置、故障排除及安全建议：

一、防火墙设置与优化

1. 入口防护配置

   • 进入「安全防护中心」→「入口防御」→「ARP防火墙」，关闭不必要的防护功能（如局域网防护）以解决网络连接问题。

   • 在「网页安全防护」中，可关闭对未知网站的拦截（需谨慎操作）。

2. 规则管理

   • 通过「规则管理」手动添加信任程序，避免误拦截必要软件。

   • 注意规则优先级设置，确保安全策略有效执行。

二、故障排除方法

1. 无法打开防火墙

   • 检查系统托盘图标是否被误关闭，右键点击托盘图标选择「退出」或「暂停」。

   • 使用360系统急救箱在安全模式下修复，或重新安装最新版本。

2. 导致网络连接异常

   • 开启ARP主动防御并提高主动防御等级，缓解ARP攻击导致的网关延迟。

   • 检查防火墙日志，排查可疑拦截事件。

三、安全建议

• 定期检查日志 ：通过防火墙日志监控异常活动，及时发现潜在威胁。

• 谨慎关闭防护 ：关闭防火墙前确认安全需求，避免暴露系统风险。

四、其他注意事项

• 若问题复杂，建议联系360官方客服获取技术支持。

• 避免使用非官方渠道下载替代软件，以防二次感染。