品质部岗位职责说明主要涵盖质量管理体系建设、产品检验、问题处理及跨部门协作等方面，具体如下：

一、质量管理体系管理

1. 体系建立与完善

   制定质量目标、策略及计划，建立质量管理体系并监督执行，确保符合ISO9001等标准。

2. 文件与流程控制

   编写检验规程、作业指导书等文件，审核文件版本及签署合规性，维护质量记录档案。

二、产品检验与质量控制

1. 全流程检测

   对原材料、半成品、成品进行质量检验，确保符合标准，防止不良品流入市场。

2. 异常处理与追溯

   处理品质异常，分析根本原因并跟踪改进效果，必要时暂停生产并追责。

三、问题处理与客户关系维护

1. 投诉与退货管理

   及时处理客户投诉和退货，制定解决方案并反馈改进措施，提升客户满意度。

2. 供应商与内部协调

   监控供应商质量体系，协调跨部门工作（如生产、研发），确保质量一致性。

四、持续改进与数据分析

1. 数据驱动优化

   收集分析质量数据，识别改进点并制定方案，定期向上级汇报进展。

2. 培训与文化建设

   组织质量培训，提升员工意识，推动全员参与质量管理。

五、其他职责

• 临时任务执行 ：完成上级交办的其他工作，参与应急演练及设施设备维护。

• 绩效考核 ：制定考核指标，评估部门及个人工作表现。