‌转账未到账时，可通过核对信息、联系银行、检查网络延迟等步骤解决。关键点：①确认双方账户信息无误；②区分延迟类型（同行/跨行/跨境）；③24小时内未到账需主动处理。‌

1. ‌核对基础信息‌

   • 检查转账时填写的账号、姓名、开户行是否完全匹配，尤其注意易混淆数字（如0和O）。
   • 确认转账金额未超出银行单日限额，并保留电子回单或短信凭证。

2. ‌判断延迟类型‌

   • ‌同行转账‌：通常实时到账，若延迟可能是系统维护或账户异常。
   • ‌跨行转账‌：1-3个工作日属正常范围，节假日顺延。
   • ‌跨境汇款‌：受中转行影响，可能需3-5天，需核对SWIFT代码。

3. ‌主动联系处理‌

   • 拨打银行客服热线，提供转账时间、金额、流水号（如ATM凭条号）查询进度。
   • 若信息有误，立即申请拦截；若已汇入错误账户，需报警并联系银行追讨。

4. ‌排查技术问题‌

   • 检查手机银行APP是否为最新版本，网络异常可能导致显示延迟，可切换WiFi/流量刷新。
   • 部分银行到账后需手动触发通知，登录网银查看余额明细更准确。

‌提示‌：大额转账建议分笔操作并确认收款方信息，紧急汇款优先选择实时到账渠道。若超过3个工作日未处理，可向银保监会投诉并提供凭证。